Aviso de Privacidad

I. Identidad del Responsable

Xolocódigo, con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, y correo electrónico de contacto ventas@xolocodigo.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa u organización
• Mensaje o descripción de proyecto

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, orientación sexual, opiniones políticas ni afiliación sindical).

III. Medios de Recopilación

Sus datos personales son recabados a través de los siguientes medios:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web — procesados mediante el servicio FormSubmit.co, que actúa como encargado del tratamiento.
• Comunicación vía WhatsApp — cuando usted nos contacta directamente al número +52 427 151 3500.
• Correo electrónico — cuando nos envía un mensaje directamente.

IV. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Responder a sus solicitudes de información y cotizaciones
• Brindar los servicios de desarrollo de software, infraestructura TI o mantenimiento industrial contratados
• Dar seguimiento a proyectos en curso
• Gestión administrativa y facturación

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de información sobre nuevos servicios o actualizaciones
• Realizar encuestas de satisfacción
• Análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a ventas@xolocodigo.com con el asunto "Finalidades secundarias". La negativa no será motivo para negarle los servicios solicitados.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico ventas@xolocodigo.com con los siguientes datos:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos
• Correo electrónico o dirección para comunicarle la respuesta

Xolocódigo responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma. La respuesta indicará si la solicitud es procedente y, en su caso, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

• FormSubmit.co — encargado del procesamiento de formularios web (servidor ubicado en Estados Unidos). Consulte su política de privacidad en formsubmit.co.
• Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia.

VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies funcionales — para recordar su preferencia de tema (modo claro/oscuro) mediante localStorage.

No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni herramientas de analítica que recopilen información personal. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

VIII. Medidas de Seguridad

Xolocódigo implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

• Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS
• Campos anti-spam (honeypot) en formularios de contacto
• Acceso restringido a datos solo al personal autorizado

IX. Términos y Condiciones de Uso

Al utilizar este sitio web, usted acepta las siguientes condiciones:

• El contenido de este sitio (textos, imágenes, código, diseños) es propiedad de Xolocódigo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
• Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa por escrito.
• Los servicios ofrecidos están sujetos a contratación formal mediante cotización y acuerdo de servicio.
• Xolocódigo se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
• Los precios mostrados en el sitio son de referencia y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• El uso de este sitio implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Xolocódigo se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

XII. Autoridad

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o tiene dudas sobre el tratamiento de su información, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.